Refusionspolitik
Tilbagebetaling
Vi giver 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager dine varer. Varerne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand, som de blev modtaget. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil beløbet blive refunderet til din konto så hurtigt som muligt. Du skal selv afholde omkostningerne ved returnering af varen. Husk at vedlægge dit registrerings- og kontonummer til en eventuel bankoverførsel. Vedlæg om muligt en kopi af din faktura, og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for returnering af varen til os. Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Pengene fra købet trækkes først, når varen/varerne er afsendt.
Returadressen er:
NORD BY THOMSEN
Møntergade 14
1116 København
Ombytningsservice
Hvis du finder ud af, at smykket ikke er noget for dig. Bytter vi til et andet inden for 14 dage efter, at du har modtaget det.
Det vil sige, at du måske har lyst til at prøve det, men så kan vi ikke give dig pengene tilbage. Men vi finder et andet til dig i stedet.
Autorisation til returnering af varer (RMA)
Alle varer er omfattet af købelovens 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.
Vi giver 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager dine varer. Varerne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand, som de blev modtaget. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil beløbet blive refunderet til din konto så hurtigt som muligt. Du skal selv afholde omkostningerne ved returnering af varen. Husk at vedlægge dit registrerings- og kontonummer til en eventuel bankoverførsel. Vedlæg om muligt en kopi af din faktura, og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for returnering af varen til os. Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Pengene fra købet trækkes først, når varen/varerne er afsendt.
Returadressen er:
NORD BY THOMSEN
Møntergade 14
1116 København
Ombytningsservice
Hvis du finder ud af, at smykket ikke er noget for dig. Bytter vi til et andet inden for 14 dage efter, at du har modtaget det.
Det vil sige, at du måske har lyst til at prøve det, men så kan vi ikke give dig pengene tilbage. Men vi finder et andet til dig i stedet.
Autorisation til returnering af varer (RMA)
Alle varer er omfattet af købelovens 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.